İptal ve İade Politikası
lisansgrup.com İptal ve İade Politikası
Hoş geldiniz! lisansgrup.com ("biz", "bizim" veya "sitemiz") olarak, dijital ürün satışlarımız için geçerli olan iptal ve iade politikamızı açıklamak isteriz. Dijital ürünlerin doğası gereği iade ve geri ödeme süreçleri, fiziksel ürünlerden farklılık gösterebilir. Lütfen aşağıdaki politikayı dikkatlice okuyun.
Iptal Politikası:
Anında Teslimat: lisansgrup.com üzerinden satın alınan dijital ürünler genellikle anında teslim edilir. Bu nedenle, işlem tamamlandıktan sonra bir siparişi iptal etmek mümkün olmayabilir.
İptal Talepleri: Ancak, müşterilerimiz işlemi tamamlamadan önce iptal talebinde bulunabilirler. İptal talepleri İletişim sayfamızdaki bilgileri kullanarak müşteri hizmetlerimize iletilmelidir.
İade Politikası:
Hatalı veya Eksik Ürünler: Eğer satın aldığınız dijital ürün hatalı, eksik veya kullanılamaz durumdaysa, lütfen derhal müşteri hizmetlerimize bildirin. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için gerekli adımları atacağız.
İade Talepleri: Dijital ürünlerin niteliği gereği, genellikle iade işlemleri zordur. Ancak, hatalı bir ürün aldıysanız veya satın alma işleminizle ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen [İletişim] sayfamızdaki bilgileri kullanarak müşteri hizmetlerimize başvurun.
İade Süreci: İade talebiniz değerlendirildikten sonra, sorununuzu çözmek için mümkün olan en iyi çabayı göstereceğiz. İade işlemleri genellikle para iadesi şeklinde değil, sorunlu ürünün düzeltilmesi veya değiştirilmesi şeklinde gerçekleştirilir.
Önemli Notlar:
İptal ve iade talepleri, müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından incelenecek ve duruma göre değerlendirilecektir.
İptal ve iade politikamız, yerel yasalara ve düzenlemelere uygun olarak zaman zaman güncellenebilir.
Bu politika, dijital ürünler için geçerli olan iptal ve iade süreçlerini açıklamak için tasarlanmıştır. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen İletişim sayfamızdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.